Ces Conditions générales (« Conditions ») constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et AnyVet Co., Ltd. (Thaïlande) et Anyvet AI Co., Ltd. (Corée du Sud), désignées collectivement par « AnyVet », « nous » ou « notre ». Dans le contexte de la protection des données, les entités AnyVet agissent en tant que Coresponsables du traitement comme décrit dans la Politique de Confidentialité.
Ces Conditions régissent votre accès et votre utilisation du site web microchip.anyvet.ai et de tous les services connexes d'enregistrement, de consultation et de gestion des puces fournis par AnyVet (collectivement, les « Services »).
En créant un compte et en cochant la case « J'accepte les Conditions générales » lors de l'inscription, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions. La simple navigation sur le site web ne constitue pas une acceptation.
Pour les utilisateurs en Corée du Sud, un consentement explicite est requis conformément à la Loi sur la protection des informations personnelles (PIPA), avec des cases à cocher distinctes pour les éléments obligatoires et facultatifs.
Les utilisateurs de moins de 18 ans doivent obtenir le consentement de leurs parents ou de leur tuteur légal avant d'utiliser les Services. En Corée du Sud, des exigences supplémentaires s'appliquent aux enfants de moins de 14 ans.
Les résidents de Thaïlande ou les utilisateurs accédant aux services via AnyVet Co., Ltd. sont soumis à l'Annexe A. Les résidents de Corée du Sud ou les utilisateurs accédant aux services via Anyvet AI Co., Ltd. sont soumis à l'Annexe B. Tous les autres utilisateurs sont soumis à la loi thaïlandaise comme loi applicable par défaut.
Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte. Les utilisateurs de moins de 18 ans nécessitent le consentement d'un parent ou d'un tuteur légal.
Vous acceptez de fournir des informations exactes, à jour et complètes lors de l'inscription et de mettre à jour rapidement vos informations en cas de modification.
Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de compte et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous devez informer AnyVet immédiatement dès que vous avez connaissance d'un accès non autorisé.
Chaque personne ne peut maintenir qu'un seul compte. La création de plusieurs comptes est interdite.
Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment via les paramètres ou le support client. Notez que les données d'enregistrement de la puce peuvent être conservées dans le Registre à des fins d'identification animale, comme décrit dans notre Politique de Confidentialité.
Le processus d'enregistrement comprend : (1) l'implantation de la puce dans un hôpital partenaire, (2) la saisie des informations d'enregistrement par l'hôpital ou l'utilisateur et (3) la finalisation de l'enregistrement dans le registre.
Exactitude des données — Responsabilité exclusive de l'utilisateur : AnyVet ne garantit pas l'exactitude des données soumises par l'utilisateur. Vous êtes seul responsable de garantir que toutes les informations d'enregistrement sont exactes et complètes. AnyVet n'est pas responsable des conséquences découlant d'informations inexactes, y compris l'incapacité à localiser ou récupérer des animaux perdus.
Le registre ne se substitue PAS aux méthodes d'identification physique telles que les médailles de collier ou les tatouages. Le scan de la puce dépend de la compatibilité du scanner et des compétences de l'opérateur, facteurs qu'AnyVet ne contrôle pas. La récupération réussie d'un animal repose sur des infrastructures tierces, y compris la connectivité Internet et la disponibilité des scanners.
Lorsque les données d'enregistrement sont saisies par un hôpital partenaire au nom de l'utilisateur, l'utilisateur demeure responsable de vérifier l'exactitude des informations. AnyVet tient les hôpitaux partenaires responsables par le biais d'accords de partenariat distincts.
Les informations d'enregistrement peuvent être modifiées dans les 30 jours suivant l'implantation de la puce. Après 30 jours, les modifications nécessitent un processus distinct via le support client.
Les utilisateurs doivent signaler le décès d'un animal pour mettre à jour le statut du registre. Cela évite les faux rapports d'animaux trouvés et préserve l'intégrité du registre. Le statut de décès peut être signalé via les paramètres du compte ou le support client.
Le transfert de la propriété d'un animal nécessite l'approbation du propriétaire actuellement enregistré et suit la procédure de transfert établie par AnyVet.
En cas de litige de propriété, AnyVet conserve les informations du propriétaire actuellement enregistré. La résolution du litige passe par les tribunaux ou les autorités compétentes dans la juridiction applicable. AnyVet n'a aucune obligation de médier les litiges de propriété.
Tous les frais indiqués incluent la TVA (taxe sur la valeur ajoutée), sauf indication contraire.
AnyVet déploie des efforts commercialement raisonnables pour fournir les Services, mais ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu, sans erreur ou sécurisé.
La maintenance planifiée sera effectuée avec préavis lorsque cela est possible, en minimisant l'impact sur le service.
AnyVet n'est pas responsable des interruptions de service dues à des pannes techniques, problèmes de réseau, incidents de sécurité ou autres facteurs hors de notre contrôle raisonnable.
AnyVet n'est pas responsable du manquement à ses obligations dû à des catastrophes naturelles, à la guerre, à des actions gouvernementales, à des épidémies, à des défaillances des télécommunications ou à d'autres événements indépendants de sa volonté (force majeure).
Toutes les marques, logos, logiciels, designs, textes, images et structures de bases de données au sein des Services appartiennent à AnyVet ou à ses concédants et sont protégés par les lois applicables sur la propriété intellectuelle.
AnyVet vous accorde une licence non exclusive, non transférable, révocable et limitée pour accéder et utiliser les Services à des fins personnelles et non commerciales conformément à ces Conditions.
Vous conservez la propriété des données que vous téléchargez (telles que les photos et informations sur l'animal). En téléchargeant du contenu, vous accordez à AnyVet une licence non exclusive, mondiale et libre de redevances pour utiliser, reproduire et afficher ce contenu à des fins d'exploitation du service et du registre.
Vous ne pouvez pas reproduire, modifier, distribuer, faire de l'ingénierie inverse ou créer des œuvres dérivées à partir de toute partie des Services. Les violations peuvent entraîner la résiliation immédiate du compte et des actions en justice.
AnyVet ne garantit pas l'exactitude du contenu fourni par des tiers, y compris les hôpitaux partenaires.
Vos données personnelles sont collectées, utilisées et partagées conformément à notre Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante de ces Conditions.
En acceptant ces Conditions, vous reconnaissez et acceptez également la Politique de Confidentialité telle qu'elle s'applique à votre utilisation des Services.
Les données d'enregistrement de la puce peuvent être conservées dans le Registre à des fins d'intérêt public pour l'identification animale, même après la suppression du compte, comme détaillé dans les sections Conservation des données et Vos droits de la Politique de Confidentialité.
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou services tiers sur lesquels AnyVet n'a aucun contrôle. Les conditions et politiques de confidentialité de ces services tiers s'appliquent séparément.
Les hôpitaux partenaires sont des entreprises indépendantes. AnyVet n'est pas responsable de la qualité, de la sécurité, des prix ou des résultats des services vétérinaires fournis par les hôpitaux partenaires. AnyVet ne fournit que le service de registre des puces.
L'accès programmatique aux API de consultation des puces et aux services similaires est régi par des accords distincts (Conditions d'utilisation de l'API).
LES SERVICES SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ ». ANYVET N'OFFRE AUCUNE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, D'EXACTITUDE, D'EXHAUSTIVITÉ OU DE FONCTIONNEMENT ININTERROMPU.
AnyVet ne garantit pas l'exactitude des données d'enregistrement de puce soumises par les utilisateurs.
AnyVet ne garantit pas la récupération des animaux perdus.
DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, LA RESPONSABILITÉ TOTALE D'ANYVET NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ À ANYVET AU COURS DES 12 MOIS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION.
ANYVET NE SERA PAS RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, CONSÉCUTIF, SPÉCIAL OU PUNITIF, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LA PERTE DE DONNÉES, LES INTERRUPTIONS DE SERVICE OU LES ACTIONS DE TIERS.
Ces avis de non-responsabilité et limites de responsabilité sont soumis aux lois impératives applicables en matière de protection des consommateurs. Les droits qui ne peuvent être exclus par la loi restent inchangés. Voir les Annexes A et B pour les détails spécifiques à chaque juridiction.
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager AnyVet, ses dirigeants, administrateurs, employés et agents de toute réclamation, dommage, perte, coût et dépense (y compris les frais juridiques) découlant de :
Les obligations d'indemnisation survivent à la résiliation de votre compte et de ces Conditions.
Ces Conditions sont effectives à compter de la date de création de votre compte et restent en vigueur jusqu'à la résiliation de votre compte.
Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment via les paramètres de votre compte ou en contactant le support client.
AnyVet peut suspendre ou résilier votre compte en cas de violation de ces Conditions, de conduite illégale ou de comptes inactifs depuis plus de 12 mois (avec préavis). AnyVet peut résilier immédiatement les comptes en cas de violation substantielle.
Les sections suivantes survivent à la résiliation : Propriété intellectuelle (Section 9), Avis de non-responsabilité et limitation de responsabilité (Section 12), Indemnisation (Section 13), Loi applicable et résolution des litiges (Section 16) et Dispositions générales (Section 17).
AnyVet se réserve le droit de modifier ces Conditions de temps à autre.
Lorsque des modifications sont apportées, nous publions les Conditions mises à jour sur notre site web et informons les utilisateurs enregistrés par e-mail.
Pour les modifications substantielles — telles que la réduction du périmètre du service, l'augmentation des tarifs ou les changements de limites de responsabilité — nous fournirons un préavis d'au moins 30 jours.
Les modifications mineures, telles que les corrections typographiques ou les clarifications de formulation, prennent effet immédiatement dès leur publication.
Votre utilisation continue des Services après la période de notification constitue l'acceptation des Conditions modifiées. Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications, vous pouvez résilier votre compte.
Sauf disposition contraire dans une Annexe applicable, ces Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la Thaïlande.
Les utilisateurs couverts par l'Annexe A (Thaïlande) sont soumis à la loi thaïlandaise et aux tribunaux thaïlandais. Les utilisateurs couverts par l'Annexe B (Corée du Sud) sont soumis à la loi coréenne et aux tribunaux coréens. Tous les autres utilisateurs sont soumis à la loi thaïlandaise par défaut.
Avant d'engager toute procédure judiciaire, les deux parties tenteront de résoudre les litiges par une négociation de bonne foi pendant une période de 30 jours à compter de la notification écrite du litige.
Ces Conditions, ainsi que la Politique de Confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et AnyVet concernant votre utilisation des Services, remplaçant tous les accords antérieurs.
Le défaut d'AnyVet de faire valoir un droit ou une disposition de ces Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.
Vous ne pouvez pas céder ni transférer vos droits ou obligations en vertu de ces Conditions sans le consentement écrit préalable d'AnyVet. AnyVet peut céder ses droits et obligations à des affiliés ou à des successeurs commerciaux.
Les notifications d'AnyVet vers vous seront envoyées à votre adresse e-mail enregistrée ou publiées en tant que notifications dans le service. Les notifications de votre part à AnyVet doivent être envoyées à [email protected].
S'applique à : résidents de Thaïlande ou utilisateurs accédant aux services via AnyVet Co., Ltd.
Ces Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la Thaïlande.
Les tribunaux de Thaïlande ont compétence exclusive pour tout litige découlant de ou relatif à ces Conditions.
Les droits des consommateurs en vertu de la Loi sur la protection des consommateurs B.E. 2522 sont respectés. Aucune disposition de ces Conditions ne limitera les droits des consommateurs qui ne peuvent être exclus par la loi.
La validité de cet accord électronique est reconnue en vertu de la Loi sur les transactions électroniques B.E. 2544.
La conduite interdite décrite dans la Section 7 (accès non autorisé, piratage, logiciels malveillants) est passible de sanctions en vertu de la Loi sur la criminalité informatique B.E. 2550 (2007, modifiée en 2017).
L'enregistrement de la puce peut être requis en vertu de la Loi sur les épidémies animales B.E. 2558 dans certaines municipalités. Le registre d'AnyVet soutient le respect de ces exigences.
AnyVet Co., Ltd.
Adresse: 748, 7e étage, Sukhumvit 30/1 Rd., Khlong Tan, Khlong Toei, Bangkok 10110, Thaïlande
E-mail : [email protected]
Line officiel : @anyvet
En cas de conflit entre les versions thaïe et anglaise de ces Conditions, la version thaïe prévaudra.
S'applique à : résidents de Corée du Sud ou utilisateurs accédant aux services via Anyvet AI Co., Ltd.
Ces Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la République de Corée.
Les tribunaux de la République de Corée ont compétence sur les litiges, conformément à la Loi sur la procédure civile.
AnyVet se conforme à la Loi sur la protection du consommateur dans le commerce électronique, y compris la divulgation des informations commerciales et la possibilité de confirmer et de corriger les détails de la commande avant l'achat.
L'enregistrement de la puce pour les chiens est obligatoire en vertu de la Loi sur la protection des animaux. Le registre d'AnyVet soutient le respect de cette exigence.
Conformément à PIPA §37-2, vous avez le droit de refuser les décisions prises uniquement par traitement automatisé qui vous affectent de manière significative. Voir la Section 13 de la Politique de Confidentialité pour plus de détails.
La médiation des litiges est disponible via l'Agence coréenne du consommateur (KCA) ou le Comité de médiation du commerce électronique.
Anyvet AI Co., Ltd.
Adresse: 5e étage, 123 Gangnam-daero, Seocho-gu, Séoul 06626, Corée du Sud
E-mail : [email protected]
KakaoTalk : (à préciser)
En cas de conflit entre les versions coréenne et anglaise de ces Conditions, la version coréenne prévaudra.
[Réservé]
Cette Annexe entrera en vigueur lorsque AnyVet commencera à fournir des services destinés aux personnes dans l'Union européenne ou l'Espace économique européen.
Pour toute demande concernant les futurs services UE : [email protected]
Cette traduction est fournie à titre informatif. La version en English est juridiquement contraignante.