Cette Politique de Confidentialité est publiée conjointement par AnyVet Co., Ltd. (Thaïlande) et Anyvet AI Co., Ltd. (Corée du Sud), désignées collectivement par « AnyVet », « nous » ou « notre ».
Cette Politique de Confidentialité s'applique au site web microchip.anyvet.ai et à l'ensemble des services connexes d'enregistrement, de consultation et de gestion des puces fournis par AnyVet (collectivement, les « Services »).
Cette Politique de Confidentialité ne s'applique pas aux sites web, applications ou services exploités par des tiers et accessibles depuis nos Services. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des services tiers auxquels vous accédez.
En créant un compte et en donnant activement votre consentement lors du processus d'inscription, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de Confidentialité. Pour les données sensibles telles que les informations médicales vétérinaires, un consentement explicite distinct sera obtenu.
Pour les utilisateurs en Corée du Sud, le consentement doit être actif et éclairé conformément à la Loi sur la protection des informations personnelles (PIPA). La simple utilisation du site ne constitue pas un consentement.
AnyVet agit en tant que Coresponsables du traitement, ce qui signifie que les deux entités déterminent conjointement les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles.
Adresse: 748, 7e étage, Sukhumvit 30/1 Rd., Khlong Tan, Khlong Toei, Bangkok 10110, Thaïlande
Rôle: Coresponsable du traitement
DPO (Thaïlande) : TBD — [email protected]
Adresse: 5e étage, 123 Gangnam-daero, Seocho-gu, Séoul 06626, Corée du Sud
Rôle: Coresponsable du traitement
DPO (Corée du Sud) : TBD — [email protected]
Pour toute demande relative à la confidentialité : [email protected]
Un Accord de Coresponsabilité existe entre les deux entités définissant leurs responsabilités respectives pour le traitement de vos données personnelles.
Nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, identifiants de compte (informations de connexion, Google OAuth) et informations de profil.
Numéro de puce conforme ISO (15 chiffres), race, poids, couleur, sexe, date de naissance, photos de l'animal, date d'enregistrement et informations sur l'hôpital qui réalise l'implantation.
Données sensibles
Dossiers de vaccination, antécédents médicaux et état de santé, et notes du vétérinaire.
Ces données peuvent être classées comme informations de santé indirectes du tuteur de l'animal. Leur traitement nécessite votre consentement explicite.
Nom de l'hôpital, adresse, coordonnées, informations sur la licence du vétérinaire, nom du vétérinaire et historique des prestations.
Adresse IP, type et version du navigateur, informations sur l'appareil, système d'exploitation, horodatage d'accès, journaux de visite et identifiants de cookies et technologies similaires.
Saisie directe : informations que vous fournissez via les formulaires d'inscription, l'enregistrement de la puce et la gestion du compte.
Collecte automatique : données collectées via cookies, journaux serveur et technologies similaires lorsque vous utilisez nos Services.
Fourniture par des tiers : données reçues des hôpitaux partenaires lors de l'implantation et de l'enregistrement de la puce.
Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes, chacune fondée sur une base légale spécifique :
| Finalité | Base légale | Catégories de données |
|---|---|---|
| Enregistrement et consultation de la puce | Nécessité contractuelle | Infos propriétaire, données animal/puce |
| Gestion du dossier médical animal | Consentement explicite | Données médicales |
| Service perdus et trouvés | Intérêt légitime | Numéro de puce, contact propriétaire |
| Exploitation du réseau d'hôpitaux partenaires | Nécessité contractuelle | Données hôpital/vétérinaire |
| Conformité légale (fiscale, réglementaire) | Obligation légale | Données de paiement/fiscales |
| Amélioration du service et analytique | Intérêt légitime | Données techniques, statistiques d'usage |
| Marketing et promotions | Consentement explicite | Coordonnées, profil |
| Sécurité et prévention de la fraude | Intérêt légitime | Données techniques, journaux d'accès |
AnyVet exploite une infrastructure multi-régions pour servir des utilisateurs dans différentes juridictions :
| Voie de transfert | Base légale | Garanties |
|---|---|---|
| Thaïlande → Corée du Sud | PDPA §28 protection adéquate ou §29 consentement (alternative) | Accord de Coresponsabilité, garanties techniques |
| Corée du Sud → Thaïlande | PIPA §17, §28-8 | Consentement de la personne concernée, garanties contractuelles, notification obligatoire |
| Les deux → Singapour (AWS) | Lois nationales respectives | Accord de Traitement des Données, chiffrement |
| Futur : → UE/EEE | Chapitre V du RGPD | Clauses Contractuelles Types (prévues) |
Chiffrement en transit utilisant TLS 1.2 ou supérieur.
Chiffrement au repos utilisant AES-256.
Contrôles d'accès stricts et journalisation d'audit complète.
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de donnée | Durée de conservation | Base |
|---|---|---|
| Données d'enregistrement de puce | Durée de vie de l'animal + 3 ans après décès/transfert | Exploitation du registre, norme ISO |
| Données du compte propriétaire | Durée du compte + 1 an après suppression | Prestation de service, résolution de litiges |
| Données médicales animales | 5 ans après le dernier enregistrement | Continuité vétérinaire, exigences légales |
| Données des hôpitaux partenaires | Durée du contrat + 3 ans après résiliation | Obligation contractuelle, litiges juridiques |
| Données techniques/journaux | 1 an à compter de la collecte | Surveillance de la sécurité, amélioration du service |
| Données liées aux paiements | 5 ans après la transaction | Obligations fiscales (Thaïlande + Corée du Sud) |
| Registres de consentement marketing | Jusqu'au retrait + 1 an | Preuve du consentement |
Les données identifiables sont détruites de manière irréversible par des méthodes de suppression sécurisée.
Les données statistiques peuvent être conservées après anonymisation à des fins de recherche et d'amélioration du service.
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
| Droit | Description | Délai de réponse |
|---|---|---|
| Accès | Demander une copie de vos données personnelles | Dans un délai de 30 jours |
| Rectification | Demander la correction de données inexactes | Dans un délai de 30 jours |
| Effacement | Demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation) | Dans un délai de 30 jours |
| Limitation | Demander la suspension du traitement dans certaines circonstances | Dans un délai de 30 jours |
| Opposition | S'opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime | Dans un délai de 30 jours |
| Portabilité | Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine | Dans un délai de 30 jours |
| Retrait du consentement | Retirer votre consentement à tout moment (les traitements antérieurs restent valides) | Immédiat |
Limitation de l'effacement : les numéros de puce peuvent être conservés dans l'intérêt public pour l'identification animale et la recherche d'animaux perdus, même après une demande d'effacement.
Transfert de propriété : lorsque la tutelle de l'animal change, les données du propriétaire précédent sont gérées conformément à notre procédure de transfert de propriété.
E-mail : [email protected]
Formulaire de demande dans l'application (bientôt disponible)
Une vérification d'identité est requise pour traiter toutes les demandes des personnes concernées.
Thaïlande : Comité de protection des données personnelles (PDPC) — pdpc.or.th
Corée du Sud : Commission de protection des informations personnelles (PIPC) — pipc.go.kr, ligne directe : 118
Nous appliquons une norme interne consistant à notifier les autorités de contrôle dans les 72 heures suivant la prise de connaissance d'une violation de données. Cela dépasse les exigences de la PDPA et s'aligne avec l'article 33 du RGPD en vue d'une future conformité UE.
Les personnes concernées seront informées sans délai indu en cas de violations à haut risque.
Des procédures et des registres complets de réponse aux violations sont maintenus en permanence.
Les utilisateurs de moins de 18 ans doivent obtenir le consentement de leurs parents ou de leur tuteur légal avant d'utiliser nos Services.
Corée du Sud : conformément à la PIPA, le consentement du tuteur légal est obligatoire pour les enfants de moins de 14 ans.
Thaïlande : conformément à la PDPA, le consentement du tuteur légal est requis pour le traitement des données personnelles des mineurs.
Si nous apprenons que des données personnelles ont été collectées auprès d'un mineur sans le consentement adéquat du tuteur, nous prendrons des mesures immédiates pour les supprimer.
Cette Politique de Confidentialité comprend une date d'entrée en vigueur et une date de dernière mise à jour affichées en haut de la page.
Lorsque nous apportons des modifications, nous publions un avis sur notre site web et informons les utilisateurs enregistrés par e-mail.
Pour les changements substantiels — tels que l'ajout de finalités de traitement, l'élargissement du partage avec des tiers ou la modification des arrangements de transfert international — nous fournirons un préavis d'au moins 30 jours et obtiendrons un nouveau consentement lorsque cela est requis.
Les modifications mineures, telles que les corrections typographiques ou les clarifications de formulation, prennent effet dès leur publication sur notre site web.
AnyVet n'utilise pas actuellement de décisions automatisées ou de profilage produisant des effets juridiques ou significativement similaires sur les personnes concernées.
Aucune décision n'est prise uniquement par des moyens automatisés concernant l'enregistrement de la puce, la vérification de la propriété ou l'accès au service.
Si des décisions automatisées sont introduites à l'avenir (par exemple, des algorithmes de détection de fraude pour les litiges de propriété), cette section sera mise à jour pour inclure : la logique utilisée, l'importance et les conséquences envisagées, et votre droit à une intervention humaine.
Cette divulgation est fournie conformément à PIPA §37-2 et à l'article 22 du RGPD.
Consultation publique : lorsqu'un numéro de puce est interrogé via notre service de consultation public, seul le statut d'enregistrement (enregistré/introuvable) est renvoyé, accompagné d'une invitation à contacter le registre pour les détails du propriétaire. Les données personnelles du propriétaire ne sont jamais renvoyées dans les consultations publiques.
Consultation autorisée : les hôpitaux partenaires, refuges et agents de contrôle animalier avec un accès API authentifié peuvent recevoir le statut de la puce, la description de l'animal (race, couleur, sexe) et les coordonnées du propriétaire (nom, numéro de téléphone) à des fins d'identification animale.
Forces de l'ordre : l'accès complet aux données n'est fourni que sur demande légale valide (décision judiciaire ou enquête officielle). Tous ces accès sont journalisés et auditables.
Partage entre registres : AnyVet ne participe pas actuellement à des réseaux de consultation fédérés (par exemple, Europetnet, AAHA Universal Pet Microchip Lookup). Cette section sera mise à jour si une participation future est prévue.
Obligations des consommateurs d'API : tous les consommateurs d'API doivent signer des accords d'utilisation des données limitant l'utilisation aux seules fins d'identification animale et de réunification.
Pour protéger vos données, nous exigeons une vérification d'identité avant de traiter toute demande de personne concernée. Pour les demandes de propriétaires d'animaux : vérification par e-mail et authentification du compte. Pour les non-titulaires de compte : pièce d'identité officielle correspondant aux informations de notre registre.
Considérations de sécurité : dans les cas impliquant une potentielle violence domestique ou un harcèlement (où une partie pourrait tenter de localiser une autre via l'enregistrement partagé d'un animal), des procédures de vérification renforcées sont appliquées. Notre personnel est formé pour reconnaître et traiter les demandes sensibles à la sécurité.
Processus de réponse : nous accuserons réception de votre demande dans les 3 jours ouvrés, traiterons la demande dans les 30 jours, avec une prolongation possible de 30 jours si la complexité le justifie (vous serez informé de toute prolongation).
Pour soutenir le processus Perdus et trouvés, vos coordonnées peuvent être affichées aux utilisateurs consultant votre publication, afin qu'ils puissent vous contacter au sujet d'un animal perdu ou trouvé.
Responsable du traitement : AnyVet Co., Ltd.
Données divulguées : numéro de téléphone, e-mail
Finalité : permettre la communication entre utilisateurs pour localiser les animaux perdus et les reconnecter à leurs propriétaires.
Durée de conservation : pendant la durée de l'annonce ; les données sont supprimées une fois l'annonce retirée.
Destinataires : autres utilisateurs de la plateforme AnyVet Microchip.
Bien que des mesures de sécurité appropriées soient en place, il existe une possibilité de recevoir des contacts non sollicités.
Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos données personnelles et de retirer votre consentement à tout moment, en supprimant votre annonce ou en contactant AnyVet.
S'applique à : résidents de Thaïlande ou utilisateurs accédant aux services via AnyVet Co., Ltd.
Conformément au chapitre 6 de la PDPA B.E. 2562 (2019), nous traitons vos données sur la base de :
Les données médicales animales peuvent contenir indirectement des informations relatives à la santé du tuteur. Nous obtenons votre consentement explicite avant de traiter ces données.
Les transferts de vos données vers la Corée du Sud et Singapour sont effectués avec des mesures de protection adéquates ou avec votre consentement, comme l'exigent les sections 28 et 29 de la PDPA.
Comité de protection des données personnelles (PDPC)
Site web : pdpc.or.th
En cas de conflit entre les versions thaïe et anglaise de cette Politique de Confidentialité, la version thaïe prévaudra.
S'applique à : résidents de Corée du Sud ou utilisateurs accédant aux services via Anyvet AI Co., Ltd.
Vos données personnelles sont traitées en vertu de la Loi sur la protection des informations personnelles et de son décret d'application.
Nous séparons clairement les éléments de consentement obligatoires (requis pour la prestation du service) des éléments facultatifs.
Si vous refusez le consentement facultatif, des limitations spécifiques du service s'appliqueront et vous seront clairement communiquées.
Nous ne fournissons vos données à des tiers que comme décrit dans la Section 5 de cette Politique de Confidentialité. Un consentement distinct est obtenu pour le partage de données avec le réseau d'hôpitaux partenaires.
Nous confions le traitement des données personnelles aux parties suivantes :
Vos données peuvent être transférées vers : la Thaïlande (AnyVet Co., Ltd., pour l'exploitation du registre des puces) et Singapour (AWS, pour l'hébergement de l'infrastructure). La divulgation complète des pays de destination, destinataires, éléments de données et durées de conservation est fournie ci-dessus.
Nous notifions les personnes concernées dans les 72 heures suivant la prise de connaissance d'une violation de données.
Pour les violations à grande échelle (1 000+ enregistrements), nous le signalons à la PIPC dans les 24 heures.
Les notifications incluent : type de violation, éléments de données affectés, mesures de réponse prises et coordonnées du DPO.
Commission de protection des informations personnelles (PIPC)
Site web : pipc.go.kr
Centre de signalement des violations de la vie privée : 118
En cas de conflit entre les versions coréenne et anglaise de cette Politique de Confidentialité, la version coréenne prévaudra.
[Réservé]
Cette Annexe entrera en vigueur lorsque AnyVet commencera à fournir des services destinés aux personnes dans l'Union européenne ou l'Espace économique européen.
Pour toute demande concernant les futurs services UE : [email protected]
Cette traduction est fournie à titre informatif. La version en English est juridiquement contraignante.